Ticket Detail · AST-2026-0610
Closed Reprint
Toko Kaos Berkah (Andi Pratama) · Jakarta Timur · WhatsApp +62****01
Machine: DTF-A1 60cm · Related order: SO-2026-1123 · Created: 21 Jul 2026 02:22 WIB
Customer issue
100 pcs kaos ukuran label salah (XL jadi L), produksi salah baca file. Customer minta cetak ulang.
AI classification & dispatch advice
Reprint Confidence 92%
厂内读单错误，100% 我方责任，补印优先排产。/ Kesalahan baca file internal, 100% tanggung jawab produksi — cetak ulang prioritas.
Handling timeline
CREATED · customer WA · 20 Jul 2026 22:22 WIB
尺码标错，要求补印。
尺码标错，要求补印。
AI_TRIAGE · ai_engine · 20 Jul 2026 23:22 WIB
AI 判型 REPRINT，置信 92%。
AI 判型 REPRINT，置信 92%。
REPRINT_DONE · production · 21 Jul 2026 00:22 WIB
补印 100 pcs 完成并签收。
补印 100 pcs 完成并签收。
CLOSED · supervisor · 21 Jul 2026 01:22 WIB
客户确认收货，工单闭环。
客户确认收货，工单闭环。