工单详情 · TKRB-22052614
已判型 技术上门
AI 机器人转接客户 (SIM) · Jakarta · WhatsApp 628****00
设备: AI Robot Handoff · 关联订单: - · 创建时间: 24 Jul 2026 02:32 WIB
客户问题描述
人工服务
AI 判型与派单建议
技术上门 置信度 80%
V79 robot human-handoff keyword; PENDING dispatch, never auto-assign
推进到下一状态 → 已派单处理时间线
STATUS_TRIAGED · system · 24 Jul 2026 22:35 WIB
Status advanced NEW -> TRIAGED (demo UI action)
Status advanced NEW -> TRIAGED (demo UI action)