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模拟数据 · Simulasi · Simulated — 演示环境,不产生真实客户动作

E-21 EPSON 爱普生原装板

适用机器: 写真机 / 热升华(爱普生原装板) · 固件版本: OEM v4.x

客户看到的现象

报 E-21 提示卡纸,但实际无卡纸。

高概率原因(排序)

55% 介质传感器脏污
25% 传感器插头松动
20% 主板检测电路故障

客户可做 4 步

1
断电后目视传感器窗口有无墨渍、纸屑。
2
用气吹轻吹传感器窗口(勿用针捅)。
3
重新正确安装介质。
4
重启后观察是否复报。

技术员可做 3 步

1
清洁或更换介质传感器。
2
校准传感器灵敏度。
3
检查主板检测电路。

禁止客户做 3 条

🚫 禁止用针或硬物捅传感器。
🚫 禁止自行拆传感器。
🚫 禁止遮挡传感器强行打印。

相关配件: 介质传感器

按此代码进入逐步诊断 →联系在线技术员(Human-Gate PENDING)← 报错代码

高风险动作进入 Human-Gate 待决队列,绝不自动执行。