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模拟数据 · Simulasi · Simulated — 演示环境,不产生真实客户动作

E-10 EPSON 爱普生原装板

适用机器: 写真机(爱普生原装板) · 固件版本: OEM v4.x

客户看到的现象

更换喷头后报 E-10,提示不识别打印头。

高概率原因(排序)

50% 喷头型号与机器不匹配
30% 喷头排线接触不良
20% 喷头 ID 芯片异常

客户可做 4 步

1
核对喷头型号是否符合机器要求。
2
断电后目视排线是否插紧(仅外部,不拆喷头)。
3
拍照喷头标签与报错。
4
停止使用,等待技术员。

技术员可做 3 步

1
核对喷头 ID 与机型白名单。
2
更换匹配的喷头。
3
由技术员写入喷头参数。

禁止客户做 3 条

🚫 禁止带电插拔喷头排线。
🚫 禁止混用不同代次喷头。
🚫 禁止刮擦喷头电路面。

相关配件: 喷头 / 喷头排线

按此代码进入逐步诊断 →联系在线技术员(Human-Gate PENDING)← 报错代码

高风险动作进入 Human-Gate 待决队列,绝不自动执行。