Pasar Purna Jual AI & Pusat Pengetahuan

Sistem 9 · teknisi paruh waktu · cakupan per kota · selesaikan masalah purna jual pelanggan secara online

zh-CN id-ID en-US

⌂ Kembali ke Beranda

模拟数据 · Simulasi · Simulated — lingkungan demo, tanpa aksi pelanggan nyata

E-10 EPSON 爱普生原装板

Mesin terkait: 写真机(爱普生原装板) · Versi firmware: OEM v4.x

Yang dilihat pelanggan

E-10 setelah ganti printhead, muncul 'printhead tidak dikenali'.

Penyebab paling mungkin (urut)

50% Model printhead tidak cocok dengan mesin
30% Kabel printhead kendor
20% Chip ID printhead bermasalah

4 langkah yang boleh dilakukan pelanggan

1
Cocokkan model printhead dengan kebutuhan mesin.
2
Matikan, periksa visual kabel terpasang kencang (hanya luar, jangan bongkar printhead).
3
Foto label printhead & kode error.
4
Stop pemakaian, tunggu teknisi.

3 langkah teknisi

1
Cocokkan ID printhead dengan whitelist model.
2
Ganti printhead yang cocok.
3
Teknisi menulis parameter printhead.

3 larangan untuk pelanggan

🚫 Dilarang cabut-pasang kabel printhead saat hidup.
🚫 Dilarang campur printhead beda generasi.
🚫 Dilarang menggores sisi sirkuit printhead.

Sparepart terkait: 喷头 / 喷头排线

Mulai diagnosis bertahap dari kode ini →Hubungi teknisi online (Human-Gate PENDING)← Kode Error

Aksi berisiko tinggi masuk antrean Human-Gate, tidak pernah dieksekusi otomatis.