Pasar Purna Jual AI & Pusat Pengetahuan

Sistem 9 · teknisi paruh waktu · cakupan per kota · selesaikan masalah purna jual pelanggan secara online

zh-CN id-ID en-US

⌂ Kembali ke Beranda

模拟数据 · Simulasi · Simulated — lingkungan demo, tanpa aksi pelanggan nyata

E-09 EPSON 爱普生原装板

Mesin terkait: 写真机 / 热升华(爱普生原装板) · Versi firmware: OEM v4.x

Yang dilihat pelanggan

Dua lampu berkedip bergantian, muncul 'Service required' (penghitung bantalan tinta bekas penuh).

Penyebab paling mungkin (urut)

90% Penghitung tinta bekas mencapai batas
10% Bantalan tinta bekas benar-benar jenuh/bocor

4 langkah yang boleh dilakukan pelanggan

1
Catat model & nomor seri mesin.
2
Foto kondisi dua lampu berkedip.
3
Kurangi frekuensi cleaning sambil menunggu.
4
Hubungi teknisi untuk reset & pemeriksaan.

3 langkah teknisi

1
Bersihkan/ganti bantalan tinta bekas.
2
Reset penghitung dengan tool resmi.
3
Periksa pompa & selang tinta bekas.

3 larangan untuk pelanggan

🚫 Dilarang reset dengan software sembarangan (risiko terkunci).
🚫 Dilarang bongkar wadah tinta bekas sendiri.
🚫 Dilarang powerful cleaning terus-menerus.

Sparepart terkait: 废墨垫 / 废墨泵

Mulai diagnosis bertahap dari kode ini →Hubungi teknisi online (Human-Gate PENDING)← Kode Error

Aksi berisiko tinggi masuk antrean Human-Gate, tidak pernah dieksekusi otomatis.