AI 售后市场与知识中心

系统 9 · 兼职售后入驻 · 分区域城市覆盖 · 在线为客户全面解决售后问题

zh-CN id-ID en-US

⌂ 返回首页

模拟数据 · Simulasi · Simulated — 演示环境,不产生真实客户动作

E-04 SENYANG 森阳

适用机器: DTF / 热升华(森阳板,带收放布) · 固件版本: v1.6 - v2.2

客户看到的现象

打印中报 E-04 并停止走布。

高概率原因(排序)

40% 布卷卡死 / 偏斜卡边
30% 张力设置过大
20% 收布电机故障
10% 驱动板故障

客户可做 4 步

1
检查布卷是否端正、有无卡边卡死。
2
把收布张力调小一档。
3
清除卷轴与导布杆上的异物。
4
重启后低速试打印。

技术员可做 3 步

1
检查张力传感器。
2
测量收布电机。
3
检查驱动板输出。

禁止客户做 3 条

🚫 禁止强行拉扯布卷。
🚫 禁止超张力长时间运行。
🚫 禁止自行拆电机。

相关配件: 收布电机 / 张力传感器

按此代码进入逐步诊断 →联系在线技术员(Human-Gate PENDING)← 报错代码

高风险动作进入 Human-Gate 待决队列,绝不自动执行。