💬 工作台 · 当前角色: 客服
🤖 WorkBuddy SIM 模拟回复
早上好,我是 WorkBuddy 👋
点一张快捷指令卡,或在下方输入框直接提问。我会用模拟 AI(SIM)为你汇总任务、查订单库存、写跟进话术、翻译中印尼语、起草报价、整理会议纪要。
🧑 你
✍️ 写跟进话术
🤖 WorkBuddy SIM 模拟回复
写跟进话术
给客户的中印尼双语跟进话术草稿:
【中文】您好,我是 AIFENG 的小王。上周给您报过 500 件 T 恤的价格,想确认一下数量和交期是否合适?今天下单可以排本周生产。
【印尼语】Selamat pagi, saya Wang dari AIFENG. Minggu lalu kami kirim penawaran 500 kaos. Apakah jumlah & jadwalnya sudah sesuai? Order hari ini bisa masuk produksi minggu ini.
话术要点:先给确定感(可排产),再留开放问题,不催单。
PENDING 待老板批准
⏳ 发送客户/改价/发布属红线动作:一律 PENDING,老板批准前绝不执行 —— no customer send / no price change / no publish。
✅ 我的任务
回复 Shopee 店铺 6 条印花掉色咨询
整理本周售后工单 TOP3 问题给产品组
更新印尼语售后话术库第 4 章
📣 团队动态
王晓 创建了报价草稿 QT-1187(500 件 T 恤,待老板审批)
Dewi 关闭了售后工单 TK-3301(换货已发出)
Agus 完成入库:DTF 膜 20 卷 → A-03 货架
系统 订单 SO-2024****8028 已进入生产排程
王晓 把客户 CV Berkah 标记为 A 级意向
Dewi 上传了 3 条新印尼语售后话术到知识库