接入额度
官方通道 1/10 · 云托管号 0/5(演示额度,真实额度以官方后台为准)
已接入 2 个可配置 3 个规划中 4 个
点击卡片「去配置」进入表单;绿色=已接入,黄色=已配置待启用,灰色=未配置/规划中。
已接入 · 真实状态
已接入 WhatsApp Business 官方 API
Meta Cloud API 官方通道:模板消息群发、24 小时会话窗口内自由回复。已接入本系统,连接状态与模板在官方 API 面板统一管理。
真实状态:已接入 ✅。官方规则:主动发起对话须用审核通过的模板;客户回复后进入 24 小时会话窗口。
已接入 WhatsApp 扫码号(waqr 桥接)
桥接服务接入的扫码测试号,用于内部联调与演示收发。非官方协议,仅测试用途;正式客户沟通一律走官方 API。
真实状态:已接入 ✅(测试号)。风险提示:扫码登录属非官方协议,禁止用于正式客户沟通。
可配置
未配置 Email(IMAP/SMTP)
统一收发多平台邮件:IMAP 拉取收件箱、SMTP 发送。授权码/密码绝不入库,只填环境变量名,运行时从本机环境变量读取。
保存配置后状态为「已配置待启用」,首次同步需 Human-Gate 批准;本系统只收不发草稿外任何内容。
未配置 Telegram Bot
官方机器人通道,自动化客服推荐。Bot token 绝不入库,只填环境变量名;接入后消息进入统一收件箱。
Webhook 说明:启用后由编排器挂载公网回调(建议 https://app.aifengdcs.com 下的 webhook 路由),或用 getUpdates 轮询模式;两种模式的启用动作都需 Human-Gate 批准。
未配置 LINE 官方号
LINE Official Account,东南亚市场主力通道。Channel secret 绝不入库,只填环境变量名。
保存配置后状态为「已配置待启用」,webhook 回调挂载与启用需 Human-Gate 批准。
规划中
规划中 Facebook Messenger
连接 Facebook 公共主页,统一管理主页私信。
官方限制:需 Facebook 公共主页 + Meta 企业认证 + App Review 审核;陌生人主动消息受 24 小时消息窗口限制,窗口外只能发审核过的消息标签。规划中,暂未开放配置。
规划中 Instagram
主页私信与互动管理,连接 Instagram 专业账号。
官方限制:Instagram API 仅支持专业账号(Business/Creator)且必须绑定 Facebook 公共主页;私信能力需 Meta App Review。规划中,暂未开放配置。
规划中 微信
连接微信生态客户沟通渠道。
官方限制:微信个人号无官方 API,任何第三方接入均违反腾讯协议、封号风险极高;仅「企业微信 / 微信客服」提供官方通道,需企业主体认证。规划中,待评估企业微信通道。
规划中 TikTok
连接 TikTok 商业号,管理私信与粉丝互动。
官方限制:TikTok 私信 API 尚未全面开放,仅限部分地区与认证商业号;需 TikTok for Business 官方授权与审核。规划中,暂未开放配置。
⚠ 所有启用/外发动作均为 Human-Gate PENDING,您点头一条才做一条。